Slik unngår dere bredbåndsfella

Stor variasjon i pris og bindingstid gjør det vanskelig å vite om borettslaget eller sameiet har fått det beste tilbudet. Pass på at dere ikke låser dere til en leverandør unødvendig lenge.

- Gårsdagens løsninger er ikke nødvendigvis de som passer best for morgendagens behov. Det er viktig å kartlegge markedet og beboernes ønsker og behov før man inngår en ny avtale, sier direktør i Forbrukerrådet, Inger Lise Blyverket.

Forbrukerrådets 6 tips til valg av TV- og bredbånd:

1. Kartlegg behovene

Hvilke behov har de som bor i borettslaget eller sameiet? Det er ikke sikkert det er like stort behov for fellesavtale for både TV og internett. Spør tidligere leverandør om det er mange som kjøper tilleggstjenester, som strømmetjenester.

2. Undersøk hvem som kan levere bredbånd der dere bor

Finn ut hvilke leverandører og nett som er i nærheten. Sjekk gjerne Nasjonal kommunikasjonsmyndighets ekomportal (Nkom), men vær obs på at den er under arbeid og ikke alle leverandører er registrert enda.

3. Hent tilbud fra flere leverandører

Be om tilbud fra flere leverandører. Leverandør av bredbånd trenger ikke å være den samme som leverer TV-tjenester eller installerer kabler og utstyr. Vurder om dere skal kjøpe alle tjenestene fra samme leverandør, eller dele opp avtalen.

4. Les avtalen nøye

Sett dere godt inn i avtalen, og pass på dette:

• Det bør ikke være bindingstid hvis avtalen kun er et TV- eller internettabonnement.
• Sørg for at bindingstiden er så kort som mulig. Hvis avtalen inkluderer installasjon som er betalt av leverandøren, er det vanlig med bindingstid.
• Det bør være mulig å komme seg ut av avtalen i bindingstiden ved å betale et bruddgebyr.
• Sørg for at priser, tjenestetilbud og vilkår er avklart.

5. Sikre at det er dere som eier kabler og utstyr

Kabler og utstyr bør være boligselskapets eiendom fordi det gjør det enklere å bytte leverandør senere. Det bør ikke legges til tekniske hindringer som gjør det vanskelig å bytte leverandør.

6. Gjør beboerne kjent med tilbudet

Sørg for at beboerne er godt kjent med hvilke tjenester som leveres og prisen på disse. Informer om hva som er inkludert i felleskostnader, og hjelp til hvis noen trenger hjelp med overgang til nytt utstyr og nye tjenester.

Ønsker dere tilbud på forretningsførsel?

Kontakt oss gjerne! Vi gir tilbud uten forpliktelser.

Synnøve Rønnestad, salgsansvarlig Sør-Rogaland og Agder
synnove.ronnestad@bate.no / 97 65 21 85

Halfdan Krohn-Brekke, salgsansvarlig Nord-Rogaland
halfdan.krohn.brekke@bate.no / 92 24 60 49